INFORMATIONS

 

  

Nos agences restent ouvertes.


Que vous ayez besoin d'une voiture ou d'un utilitaire, pour 1 jour ou plus d'une semaine, les 450 agences du réseau Rent A Car sont prêtes à vous accompagner.


Un déménagement prévu?

Les déménagements restent autorisés, pensez à télécharger votre attestation de déplacement ici et munissez-vous du document justifiant votre déménagement, votre nouveau bail par exemple.


Vous ne pouvez pas vous rendre en agence ? Rent A Car vous livre !

Notre volonté est de rester proches de vous pendant cette période.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nos agences peuvent livrer votre véhicule directement à l'endroit souhaité.

Renseignez-vous auprès de votre agence la plus proche ! Consultez la liste des agences proposant la livraison ici.


En savoir plus sur les déplacements autorisés.

Nous vous invitons à consulter l'article 4 du Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020 accessible ici.



agence

En agence, les contacts physiques sont réduits au maximum :

  • Port de masque et respect des gestes barrières pour les collaborateurs
  • Nettoyage et désinfection des locaux et comptoirs équipés d’hygiaphones
  • Présentation et signature des documents dématérialisées
  • Clé et papiers du véhicule remis sous enveloppe

voiture

Procédure de nettoyage des véhicules strictement renforcée :

  • Aération complète du véhicule portes ouvertes lors du retour à l’agence
  • Désinfection des poignées de portières, volant, levier de vitesse, frein à main, et de l’ensemble des panneaux de commande du tableau de bord
  • Pulvérisation d‘un désinfectant virucide sur les sièges et dans tout l’habitacle

Bon à savoir

Flexibilité

modification gratuite


Planifiez vos prochains déplacements en toute sérénité : la modification de votre réservation prépayée est gratuite.

Jusqu’à la fin du confinement, toute réservation prépayée pourra être reportée sur une période de 12 mois.

Votre demande doit parvenir 7 jours avant le départ pour les locations Aller Simple et 48h avant le départ pour toutes les autres locations.

Aller simple

aller-simple


Vous déménagez dans une autre ville et ne souhaitez pas faire le trajet retour ?


Vous souhaitez laisser votre voiture de location à votre point de destination ?



Pensez à la solution Aller Simple.

Véhicules 24/24 7/7

presto


Nos véhicules en libre-service sont disponibles en région parisienne si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas passer en agence.





Toutes les informations sont ici.

 

Notre Centre de Relation Client est à votre disposition

Une question relative à une réservation de véhicules ou les mesures que nous prenons ?

 

 

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