INFORMATIONS

Nos agences restent ouvertes.

Que vous ayez besoin d'une voiture ou d'un utilitaire, pour 1 jour ou plus d'une semaine, les 450 agences du réseau Rent A Car sont prêtes à vous accompagner.

Un déménagement prévu?

Les déménagements restent autorisés, pensez à télécharger votre attestation de déplacement ici et munissez-vous du document justifiant votre déménagement, votre nouveau bail par exemple.

Vous ne pouvez pas vous rendre en agence ? Rent A Car vous livre !

Notre volonté est de rester proches de vous pendant cette période.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nos agences peuvent livrer votre véhicule directement à l'endroit souhaité.

Renseignez-vous auprès de votre agence la plus proche ! Consultez la liste des agences proposant la livraison ici.

En savoir plus sur les déplacements autorisés.

Nous vous invitons à consulter l'article 4 du Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020 accessible ici.

En agence, les contacts physiques sont réduits au maximum :

• Port de masque et respect des gestes barrières pour les collaborateurs
• Nettoyage et désinfection des locaux et comptoirs équipés d’hygiaphones
• Présentation et signature des documents dématérialisées
• Clé et papiers du véhicule remis sous enveloppe

Procédure de nettoyage des véhicules strictement renforcée :

• Aération complète du véhicule portes ouvertes lors du retour à l’agence
• Désinfection des poignées de portières, volant, levier de vitesse, frein à main, et de l’ensemble des panneaux de commande du tableau de bord
• Pulvérisation d‘un désinfectant virucide sur les sièges et dans tout l’habitacle

Bon à savoir

Flexibilité

Planifiez vos prochains déplacements en toute sérénité : la modification de votre réservation prépayée est gratuite.

Jusqu’à la fin du confinement, toute réservation prépayée pourra être reportée sur une période de 12 mois.

Votre demande doit parvenir 7 jours avant le départ pour les locations Aller Simple et 48h avant le départ pour toutes les autres locations.

Aller simple

Vous déménagez dans une autre ville et ne souhaitez pas faire le trajet retour ?


Vous souhaitez laisser votre voiture de location à votre point de destination ?



Pensez à la solution Aller Simple.

Véhicules 24/24 7/7

Nos véhicules en libre-service sont disponibles en région parisienne si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas passer en agence.





Toutes les informations sont ici.

Une question relative à une réservation de véhicules ou les mesures que nous prenons ?

• • par téléphone au 0 891 700 200 (0,20€ TTC/min)
• • par email à l'adresse suivante service-clientele@rentacar.fr