Toutes les informations sur la Covid 19
Que vous ayez besoin d'une voiture ou d'un utilitaire, pour 1 jour ou plus d'une semaine, les 450 agences du réseau Rent A Car sont prêtes à vous accompagner.
Compte tenu du couvre feu, nous adaptons nos horaires de fermeture à partir du samedi 16 janvier.
Nos agences vous accueillent désormais jusqu'à 18h.
En agence, les contacts physiques sont réduits au maximum :
- Port de masque et respect des gestes barrières pour les collaborateurs
- Nettoyage et désinfection des locaux et comptoirs équipés d’hygiaphones
- Présentation et signature des documents dématérialisées
- Clé et papiers du véhicule remis sous enveloppe
Procédure de nettoyage des véhicules strictement renforcée :
- Aération complète du véhicule portes ouvertes lors du retour à l’agence
- Désinfection des poignées de portières, volant, levier de vitesse, frein à main, et de l’ensemble des panneaux de commande du tableau de bord
- Pulvérisation d‘un désinfectant virucide sur les sièges et dans tout l’habitacle
Bon à savoir
Flexibilité
Planifiez vos prochains déplacements en toute sérénité : la modification de votre réservation prépayée est gratuite.
Jusqu'au 31 mars 2021 modifiez votre réservation sans frais additionnels.
Votre demande doit parvenir 7 jours avant le départ pour les locations Aller Simple et 48h avant le départ pour toutes les autres locations.
Aller simple
Vous déménagez dans une autre ville et ne souhaitez pas faire le trajet retour ?
Vous souhaitez laisser votre voiture de location à votre point de destination ?
Pensez à la solution Aller Simple.
Véhicules 24/24 7/7
Nos véhicules en libre-service sont disponibles en région parisienne si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas passer en agence.
Toutes les informations sont ici.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre demande ? Contactez notre Centre de Relation Client.
Une question relative à une réservation de véhicules ou les mesures que nous prenons ?
- • par téléphone au 0 891 700 200 (0,20€ TTC/min)
- • par email à l'adresse suivante service-clientele@rentacar.fr