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INFORMATIONS

 

  

Nos agences restent ouvertes.


Que vous ayez besoin d'une voiture ou d'un utilitaire, pour 1 jour ou plus d'une semaine, les 450 agences du réseau Rent A Car sont prêtes à vous accompagner.


Un déménagement prévu?

Les déménagements restent autorisés, pensez à télécharger votre attestation de déplacement ici et munissez-vous du document justifiant votre déménagement, votre nouveau bail par exemple.


En savoir plus sur les déplacements autorisés.

Nous vous invitons à consulter l'article 4 du Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020 accessible ici.



agence

En agence, les contacts physiques sont réduits au maximum :

  • Port de masque et respect des gestes barrières pour les collaborateurs
  • Nettoyage et désinfection des locaux et comptoirs équipés d’hygiaphones
  • Présentation et signature des documents dématérialisées
  • Clé et papiers du véhicule remis sous enveloppe

voiture

Procédure de nettoyage des véhicules strictement renforcée :

  • Aération complète du véhicule portes ouvertes lors du retour à l’agence
  • Désinfection des poignées de portières, volant, levier de vitesse, frein à main, et de l’ensemble des panneaux de commande du tableau de bord
  • Pulvérisation d‘un désinfectant virucide sur les sièges et dans tout l’habitacle

 

Bon à savoir

Flexibilité

modification gratuite


Planifiez vos prochains déplacements en toute sérénité : la modification de votre réservation prépayée est gratuite.

Jusqu’au 30 novembre 2020, toute réservation prépayée avec une date de départ jusqu’au 12 décembre pourra être reportée sur une période de 12 mois.

Votre demande doit parvenir 7 jours avant le départ pour les locations Aller Simple et 48h avant le départ pour toutes les autres locations.

Aller simple

aller-simple


Vous déménagez dans une autre ville et ne souhaitez pas faire le trajet retour ?


Vous souhaitez laisser votre voiture de location à votre point de destination ?



Pensez à la solution Aller Simple.

Véhicules 24/24 7/7

presto


Nos véhicules en libre-service sont disponibles en région parisienne si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas passer en agence.





Toutes les informations sont ici.

Notre Centre de Relation Client est à votre disposition

Une question relative à une réservation de véhicules ou les mesures que nous prenons ?

 

 

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