STRASBOURG GARE

Véhicule récent et tout à fait adapté à mes besoins. J'avais déjà loué chez rent à car et étant satisfait il était normal de revenir chez vous. A l'année prochaine pour mon prochain séjour.

Pro, sérieux, rien à dire si ce n est continuez

Parfait

Agréable et efficace

Correct, compétitif et sympa.

Petit problème de niveau de carburant annoncé plein sur l'état des lieux du véhicule pour une jauge indiquant 7/8

BELLE EXPREIENCE

On aimerait bien avoir une possibilité d'un forfait semaine ou week-end on utilise rent à car beaucoup ça revient cher sinon service impeccable

Accueil sympathique et efficace que ce soit téléphonique ou physique le personnel est 👍

Sympa, acceuillant

Correct

La personne à l'accueil est affable. La personne qui fait la prise en charge est très efficace et... rassurante (j'ai 61 ans).J'ai pu lui poser plusieurs fois des questions "betes" sans problème. J'ai pu prendre en main le véhicule en toute sécurité. Merci

Vrai professionnels, ils on su répondre à mes attentes... philippe

Accueil chaleureux et professionnel

Parfait 👍

Bien accueilli, par contre fermé entre midi et 14H(j'ai éte informé)

Tout c'est bien passé.

Le maximum est fait pour satisfaire le client et lui donner l'envie de revenir !

Tout est parfait

Très bonnes prestations

Voiture en très bon état et tarif compétitif. Voiture avec un réservoir incomplet donc niveau à refaire très compliqué. Plein fait mais pas de remboursement possible du trop plein!

Location de voiture

J ai louer un camion deux fois avec une intervalle de 15 jours et ce fut une très bonne expérience . Le personnel super pro et humain le véhicule parfait . Si j ai à nouveau besoin j irais chez eux , en plus les prix très raisonnables Merci à l équipe

Service rendu. Mais, je n'ai pas été assez vigilant lors de l'inspection du véhicule au départ. En revanche à l'arrivée, j'ai été facturé pour un feu arrière fissuré alors que je n'ai pas heurté quoi que ce soit ! ALORS, VERIFIEZ BIEN TOUT car, eux, ils sont prêts à tout !

Parfait 👍🏽

Prestation conforme à la commande

Très serieux

Agence de Strasbourg au top, personnel accueillant, très agréable.

Très satisfaite. Seul bémol, indépendant de l'agence de location: l'odeur nauséabonde de tabac dans le véhicule. Serait-il possible de garantir quelques véhicules non-fumeurs?

PARFAIT

Satisfaisant

tres bien

Cool

Très bon accueil, très Pro, toujours le sourire et disponible à tout moment

Parfait

Rien a redire,tres satisfait des prestations.Je recommande cette agence.

Très bien

Parfait.

Tout s'est bien passé au niveau de la location. Dommage qu'il n'y ait pas de places de stationnement pour laisser notre propre véhicule

Bien

Personnel très aimable et très pro, véhicule propre, tarif correct je recommande.

Pas de problême pour cette location...

Très satisfait de ce service personnel sympathique

EFFICACE

Merci pour votre gentillesse

Efficace, bon accueil

Tout s'est passé à la perfection.

Accueil professionnel de Bruno! Les explications étaient claires, il m'a tout expliqué avant mon départ avec le véhicule et a mon retour 1 semaine après. Je recommande

Parfait - personnel à l’écoute et de bons conseils

Super

Site très accueillant. Accueil très cordial. Prise en charge et retour du véhicule très rapide. Continuez comme ça.

Très bon service. Personnel adorable

Parfait et hyper concurrentiel

parfait

Tout était parfait et efficace

Très bien Bon accueil et service et bon tarif

tout est bon. merci.

Bon accueil. Employée aimable et professionnelle

Rassurant et efficaces

J'ai été très bien reçue. Une équipe sympa et efficace.

Une équipe accueillante

Bonne prestation

Très bonne expérience avec cette agence aussi bien pour l'accueil que le véhicule fourni qui par chance était quasiment neuf.

Parfait

Personnel très bien. Rapport Qualité prix OK. Voiture OK. Une petite remarque sur le niveau d'essence qui a très rapidement baissé (indiqué plein ...mais plus vraiment). Prise en charge et retour top mais ...période COVID donc peu d'activité.

Très bon accueil à notre arrivé. Professionnel de l agence très pro

Toujours aussi satisfaite 😊

Une agence sérieuse du personnel qui nous fait gagner du temps lors de la remise des clés et le jour de clôture de la location.Résidant à l’île de la réunion ce n’est pas évident de tout programmer à distance mais dès le premier contact téléphonique il était a l’écoute et performant pour trouver une solution adapté au client. Petit clin d’œil a l’équipe de Strasbourg gare . Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Très gentils très accueillants très professionnels. Véhicule nickel Tout est parfait

Tout s'est bien passé

Rien a redire bon servie

Très bonne prise en charge et très aimables

Bien

RAS OK EXCELLENT ACCEUIL

Personnel sympathique mais caution élevée

Très bon accueil comme chaque fois. Cette fois l'intérieur n'était pas nettoyé et le plein pas complété, je pense qu'il a manqué de temps pour préparer le véhicule.

RAS.

Rapide et efficace

Accueil et équipe sympathique.

Bien organisé et tarif correct

Votre agent était très professionnel et serviable

Aimable, arrangeant rapport qualité au top.

EXCELLENT SERVICE

parfait

Excellent accueil. Voiture impeccable avec un tarif très compétitif.

Great service and a good price! We came in looking for a same day rental on an automatic transmission car and they were able to get us what we needed.

Nous avons apprécié bcp de service reçu par le monsieur sur l'accueil de bureau Rent-a-car. Tapis efficace et très gentil.

Je suis très content du service reçu. Expérience très positive. Merci beaucoup

Belle expérience et accueil très sympathique de la jeune femme !

Location d'un utilitaire. Voiture dispo, en bon état et propre. Personnel aimable et sérieux

Très bon accueil. Équipe très sympa et très professionnelle qui prend le temps de tout expliquer.

Très bonne prestation . Rapide et efficace Très contente

Confortable

Tren bien

Personnel très sympathique

Bonne agence

Bon accueil, respect des horaires

Très bien voitures prêtes à mon arrivée très pro

satisfait du service

Simple et efficace

Bon rapport qualité prix

Merci pour le service. Je ne suis pas français et j'avais peur de louer une voiture en France. Mais tout le personnel était très sympathique et tout s'est fait très rapidement et très clairement. La voiture était en parfait état et les deux jours que nous avons passés avec elle étaient parfaits.

bonne prise en charge, personnel hyper sympa

Service accueillant Efficace Professionnel

Restitution du véhicule compliqué, pas de parking dédié

bien

Très accueillants et professionnes

Accueil parfait au RENTaCAR de Strasbourg gare.

Bravo pour la rapidité et l'efficacité de la prise en charge et du retour

Parfait

Employés fournissant de bon conseils et se montrant professionnels. Je recommande.

Pas de commentaire

Accueil très bien Gestion parfaite

Etat des lieux très précis et sécurisant. Bonne disponibilité pour récupérer et prendre le véhicule.

Tre bien accueilli

Suite à un retard du TGV, nous sommes arrivés à 12h30 en gare de Strasbourg au lieu des 11h30 prévus .Durant le trajet nous avons consulté le site RENT A CAR qui stipulait un horaire d' ouverture de l' agence de 8 H à 19H. Nous avons trouvé porte close avec une affichette sur laquelle était mentionné ouverture de 8H à 12H et 14H à 19H Nous sommes revenu à 14h 10, le local était toujours fermé et nouvelle attente de 5 minutes car l' employé était parti chercher ou ramener un véhicule. A son retour, il nous a fait remarquer que nous n' avions pas prévenu de notre retard , ce qui est exact, mais nous pensions que pour une heure de retard , il n' était pas nécessaire de prévenir. Pour rappel, nous avions loué un véhicule du jeudi au samedi. Le samedi matin en sortant de l'hôtel a Gérardmer, impossible d'ouvrir le véhicule avec le plip. Grace à la clef nous avons pu ouvrir la porte avant gauche et déverrouiller les autres portières à l' exception du coffre Nous avois du passer les bagages par les portes arrière en baissant les sièges Le véhicule a démarré en nous mentionnant un problème électronique et devant retourner chez un concessionnaire J'ai téléphoné à l' agence RENT A CAR de Strasbourg pour leur signaler la problématique rencontrée Comme le véhicule était en état de rouler, nous avons décidé d'un commun accord de revenir à Strasbourg. Nous avons préféré cette solution plutôt que d' attendre deux heures pour qu'on nous amène un autre véhicule. A notre arrivée, un jeune employé à récupéré le véhicule, constatant le problème électronique lors de l' état du véhicule Il nous a présenté ses excuses au nom de RENT A CAR De retour au bureau, pour finaliser les formalités administratives, son collègue ( celui qui nous avait reçu au départ) nous a soutenu que ce problème relevait de notre responsabilité car nous avions appuyé sur une commande ou un bouton, sur le tableau de bord Encore eut-il fallu que nous sachions qu' il ne fallait pas actionner tel instrument de bord et les conséquences que cela engendrerait. Nous sommes catégoriques sur ce point, car nous avons écouté les recommandations au départ à deux, pour être surs de ne rien oublier. L' affaire d' est arrêté là puisque nous avons soldé le dossier en compagnie du jeune employé.

Très bien, jamais de mauvaise surprise

Très bon accueil rien à redire je recommande rent a car

Très bien

Bonne prestation globale

bien

Monsieur de l’agence gare était très professionnel agréable et je recommande cette agence.

C'était comme la dernière fois où j'ai loué chez vous

Disponibles et réactifs

Rapide et efficace.

Toujours bien accueillie. Le véhicule est prêt, propre et conforme à la réservation.

Très bien. A noter simplement qu'une seule personne en charge de l'agence de location donc une attente peut être nécessaire le temps que cette personne gare ou apporte une voiture au niveau du parking. A noter également l'agence est à 300 mètres de la gare de Strasbourg (sur boulevard vers la droite en sortant de la gare). Ils l'indiquent sur la confirmation de réservation mais on peut ne pas faire attention à cette mention donc je le précise ici.

J'ai loué un utilitaire de 3 m3 qui était sale avec le parebrise fêlé en 2 endroits et avec une climatisation qui ne marchait pas.

Ça s’est très bien passé, rien à dire

Excellente agence. Prise en charge rapide. Voiture très propre.

Tres satisfaite de la location