Agence de location de voiture à
SAINTES - GARE

agence sérieuse

Équiper ou laisser équipée de jantes onéreuses une voiture louée 19€/jour me semble incongru et stressant pour le client

Lors de notre retour à l'agence, nous avons été reçus avec beaucoup d'agressivité par une femme qui s'occupe de l'accueil de l'agence, elle avait un langage de poissonnière pour ne pas dire plus, elle ne savait pas relever un compteur. Aucune maitrise du langage et aucune compétence au niveau du véhicule, pas plus de compétence au niveau de accueil..Catastrophique.

BON SERVICE

Nous avons eu une bonne expérience, voiture propre, bien entrevu. En ce qui concerne le personnel de l'agence, la personne que nous avons eu lors de la prise du véhicule, n'était pas très aimable et sans cesse à nous dire de faire attention à sa voiture, je veux bien qu'on nous le dise une fois mais insister comme elle l'a fait nous n'avons pas du tout appréciés, bien sûr certains clients peuvent ne pas prendre soin du matériel mais ne pas mettre tout le monde dans le même sac, le manque de confiance se ressentait fortement et c'est désagréable ! De plus nous n'avons même pas fait l'état de la voiture avec elle. Cela nous à valu au retour un doute sur l'état des jantes car se n'était pas inscrit sur la feuille de départ, la personne du retour à dû se renseigner, nous nous le savions et avions fait très attention mais le doute était normale de la part de la personne que nous avons eu lorsque nous avons rendu le véhicule.Pour le dépôt de garanti la réflexion qu'elle s'est permise de dire "puis 75 euros se n'est pas cher franchement" toujours d'un ton très aimable.. De quoi se mêle cette personne ? Sachant que nous n'avions fait aucunes allusion au prix, nous n'avions absolument pas parlés du prix; Se n'est pas cher pour elle mais elle ne connait pas le budget des clients et ne respecte pas que nous nous aurions pus trouver ça cher, se n'était pas le cas mais elle n'a pas faire se genre de réflexion Par contre le jeune homme que nous avons eu au retour de la voiture était très professionnel et bien gentil, nous lui avons émis notre ressenti sur la prise du véhicule, il à tout à fait compris et nous à avoué que se n'était pas la première fois pour l'état des lieux qu'elle le faisait seule dans son coin, qu'il était donc préférable la prochaine fois si l'on retombe sur elle de bien insister et faire le tour de la voiture.

Très bon véhicule, cionfortable. Bon accueil de Rent Car

Très bonne agence de location

Très satisfait de l'accueil, le véhicule loué correspondait parfaitement à notre demande.

tres bon accueil. disponibilité ok. voiture bon etat.

Accueil parfait L aiguille de la jauge à essence avait un souci car même le plein fait, celle ci indique un niveau inférieur, ce que j ai signalé et ai tout reçu un appel pour demande si le plein a bien été fait ... moyen ça Mais personnel très aimable