DOUAI - GARE

Personnel accueillant et explique tout dans les moindres détails

Ras

Bien

Suite une défaillance technique de mon véhicule une heure avant de partir à st Malo pour quelques jours, j'ai appelé votre collaborateur pour demander une location de petite cylindrée et j'ai été bien accueilli .Le véhicule était propre .

attente au guichet ( 5 personnes demandant des devis et autres plus jeune conducteur n'ayant pas droit a la location) la responsable de l agence de Douai très professionnelle. un reproche sur l état de la voiture: pas d 'eau dans le lave glace (pas évident avec le vent de sable) et plusieurs fientes de pigeons.

Personnel compétent et de qualité Tres professionnel A l écoute des clients

Rien à signaler

Bon accueil, sérieux et serviabilité

Très bon accueil au départ comme retour

Impeccable. Juste une chose : manque la vignette Crit'air sur la voiture.

Je suis contente du véhicule

Honnête au moment de l'état des lieux du véhicule au retour (contrairement à Europcar - agence Mérignac)

Je ne m'attendais pas à une si bonne qualité de service. Accueil vraiment top ! Merci

Disponibilité, efficacité

Simple et satisfait de l’échange employés compétents rien à redire

Fiable rapide

Équipe au top!

Bien accueilli. Bien servi. Véhicule propre.

La location s'est bien passée, par contre le nettoyage de la voiture (intérieur et extérieur) pourrait-être pris en charge.

45€ par jour pour une Polo me semble onéreux. Le reste RAS

Tout s’est bien passé Équipe pro

Excellent accueil, rapide, précis et courtois

RAS.

On peut toujours faire mieux. Donc je ne mets pas la note max. Mais le service est excellent dans l'agence de Douai

Agréables, disponibles et arrangeants

Très professionnel.

Choix de voiture bon accueil et le personnel est à votre écoute

Je recommande pour l'accueil, la réactivité et disponibilité.

rien à dire

Très satisfait

Accueillant

Entièrement satisfait du service et de l’accompagnement lors ma location de voiture

C'est une agence de location au prix abordable et accessible par rapport à la concurrence. Très bien accueilli, très bien informé.

Très professionnel

bon accueil et aucune mauvaise surprise

Rapide, efficace, simple, personne sympathique, très bonne voiture.

Rent Car, en tout cas l’agence de Douai m, est une entreprise à l’écoute de ses clients.

Aucun problème. Satisfait de cette expérience

Je recommande

Équipe au top

Rien à redire !

PRIX ATTRACTIFS PERSONNEL COMPETENT ET A L ECOUTE

Bonne agence

RAS rien a dire .

Aimable, à l'écoute des besoins et réactif En réponse à la question 3 , pas concerné car titulaire d'une voiture de fonction donc pas connaissance du tarif appliqué

Très bien reçue par l équipe. Personnel au top. La catégorie de voiture n´était pas disponible et le véhicule emprunté n avait pas été nettoyé à l intérieur. Le plein n’était pas fait.

TRES BIEN

Bon accueil réactif convivial efficace.

Parfait

C'est par mon assurance que j'ai connu RENTACAR suite à une panne de voiture. Une grosse voiture était prête lors de mon passage à l'heure dite sans attente. J'ai demandé un véhicule plus petit et c'est ce que j'ai eu. Véhicule propre, comme neuf avec le plein de carburant fait. Ce qui évite de courir faire le plein. La personne qui m'a accueillie a été agréable, à l'écoute, patiente pour répondre à mes questions et très professionnelle. Des photos de l'intérieur comme de l'extérieur ainsi que du moteur du véhicule de prêt ont été faites avant et après la location. Ce qui a été rassurant pour moi. Quant au prix, je ne le connais pas puisque c'est mon assurance qui l'a pris en charge.

rapidité prix résonables a lecoute des besoins bien précis

Très bien mais il serait plus simple que le plein soit fait au départ afin de rendre le véhicule avec le plein également.

Accueillant professionnel et aimable

Bonne location

professionnel

Retour très positif

Ras.

Tous est carrer

Prestations satisfaisantes. Problèmes qui apparaissent sont rapidement résolus.

Amabilité du personnel le mercredi excellente, celle du mardi moins bien un peu plus d amabilité et de respect seraient les bienvenus.

Parfait.Accueil téléphonique et accueil humain très satisfaisant.

Très bien , a l écoute !

Louer un véhicule en toute simplicité et adapté à nos besoins. Rien à redire

Agence et personnel accueillant. Rapidité et simplicité du service

Entreprise sérieuse et disponible pour les clients

Sérieux efficace et rapide

Disponibilité réactivité qualité

Bon accueil et bien renseigné sur usage de la voiture

Personnel très courtois..locaux propres..

RAS correct

Très bon accueil ,prix raisonnable pour location de camion que ce soit pour petit ou long trajet. Véhicule au top je recommande fortement.

Je recommande fortement rapide et efficace

Bon accueil

Très bonne agence je recommande

Très très satisfait de l’agence de Douai .

Réservation rapide et efficace. Je recommande

Étant basé en dehors de Douai j'ai du prévoir un taxi le samedi soir et un autre pour reprendre le train le dimanche matin faute de pouvoir rendre le véhicule juste avant mon départ ! J'avais choisi Rent A Car également dans cette objectif.

très bien

Rien à sig’aler

Véhicule avec forte odeur de tabac.

Nickel, personnel très aimable et à l’écoute du client

Professionnel

Réactif et professionnel

très bien

Voiture de qualité Personnel agréable

Très professionnel et arrangent. Merci monsieur scaduto

Très correct

Rapide, efficace et bon rapport qualité prix

Monsieur très professionnel

tres bon accueil et tres bon service j adore

Très bon rapport qualité prix.et personnel acceuillant

Accueil courtois et rapide

très bon accueil

Très satisfaite. Location rapide et pas cher. Je recommande

Super service, le personnel est super agréable.

Excellent professionnalisme, accueil et qualité de service de l'agent sur place

excellent service et à l'écoute du client

Accueil agréable et professionnel

Accueil et service impeccable

tres bien

Je loue chez vous depuis 13 ans, toujours très bien.

Très bonne agence. Véhicule en parfait état

Agence serieuse

professionnel et sympa

Location rapide et effcacite de l'employé

Société sérieuse et très professionnelle

Location sans problème.

Véhicule plus que correct.

Le professionnalisme de la personne qui m'a reçu, à l'écoute, très bonnes explications, véhicule en très bon état , je conseille aux personnes de s'y rendre, Merci

Très contente

facturer 15 euro un chèque de caution , c'est excessivement chère pour le reste excellent service

Je recommande cette agence

Sérieux

Top

A la restitution du véhicule, j'ai dû passer l'aspirateur et une lingette dans le véhicule (raison invoquée : covid) : seule agence de location à procéder de la sorte. malgré toutes les explications du responsable de l'agence... j'ai quand même du mal à comprendre (l'aspirateur ne protège pas du covid !). Mon égo est sauf, mais je pense qu'en termes de service au client... c'est assez surprenant voire baroque !

Disponible et très réactif.

Parfait

Location d'utilitaire peu chère, véhicule bien tenu et propre.

Très bien

Très bon accueil véhicule impeccable pas de souci pendant le prêt

C'est toujours un plaisir de louer chez vous.

Obligé de rendre le véhicule propre.

Aucun problème avec RENT A CAR et très bon accueil

très bon accueil et service

Excellente prestation

Excellent contact, réactif, propreté des véhicules, efficace, à recommander agence sérieuse continuez.

Top!

Parfait tout est impeccable

Professionnel et accueillant

Très sérieux. A RECOMMANDER