PORTO-VECCHIO

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ras

Très sérieux, à l'écoute.

Personnel très souriant et service impeccable.

Service parfait

Stephane était vraiment très bien, quelqu’un de très compétents. La réception du véhicule ainsi que la restitution s’est parfaitement bien passé

société de location correcte

véhicule correspondant en tous points à la réservation. disponibilité et excellent accueil.

Rien à dire Très bien

tous ok

Prix doublés... voire triplés! Voiture sale ! Personnel autoritaire et pas sympa.

Bonne agence de location! Personnel disponible et accueillant.

ras.

Tres bien.

Se faire engueuler parce qu’il y’a du sable dans la voiture au retour de la location et que c’était à nous de le nettoyer est inadmissible

Personnel sur place pas du tout agréable, vous prenant de haut, surtout au moment de rendre la voiture. Comme si c’était nous qui leur rendions un service d’avoir loué la voiture chez eux.

Très satisfait

Ras

Agence très professionnel

Professionnel et accueillant

Bon tarif, surtout face a des concurrents qui n'affichent pas toujours clairement leurs conditions de location pour les cartes de crédit/débit.J'en ai fais l'experience la veille de mon départ en Corse, et heureusement tout c'est très bien passé avec Rent a Car à Porto Vecchio.

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Véhicule conforme à notre attente, personnel très agréable, prise en charge rapide. Le véhicule que nous avions avait 5000 kilomètres et était en très bon état et fonctionnait correctement. La restitution du véhicule s’est également bien passé. Je recommande cette agence et n’hésiterais pas à renouveler l’expérience en cas de prochain séjour à Porto Vecchio

Rapport qualité prix excellent

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Parfait

Bon acceuil. Personnel sympathique et efficace.

Personnel très sympa, véhicule propre et récent

Je suis très mécontent de ma relation avec Rent a Car à la suite d'une location à Porto Vecchio. Je déconseillerai à toute personne que je connais de louer un véhicule chez Rent a Car. J'avais loué une Clio par internet, et j'ai pu la prendre à Porto Vecchio comme convenu. Il était prévu de la rendre le samedi 5 mai à 15 h. Il n'y avait personne de Rent a Car pour la réceptionner et pour faire un constat. La réception s'est faite vers 17 h après mon départ de façon non contradictoire. Rent a Car nous a facturé un coût de nettoyage de 80 €, exhorbitant alors que je l'avais nettoyé avec un aspirateur de station service le matin même. Si l'employé avait été présent et nous avait déclaré le nettoyage insuffisant, j'aurai fait moi-même le travail complémentaire exigé. Je ne peux pas m'opposer à cette facturation qui constitue un abus de position de Rent a Car car vous avez apparemment l'empreinte de ma carte bleue. Je trouve aussi excessif ce montant de 80 € pour un éventuel complément d'aspirateur qui n'a pas pu durer plus de 10 minutes. Je serai amené à louer à de nombreuses reprises mais en éliminant d'emblée Rent a Car si les choses en restent là.

Je suis très content

Rien à dire si ce n’est que le prix était quand même exorbitant par rapport à d’habitude. Pas le choix car c’était le seul endroit où l’on a pu louer une voiture. Pénurie de voiture de location en corse en juillet. 770€ pour 7 jours qui dit mieux? On ne paye pas ça pour 15 jrs habituellement. Mais bon....

Accueil et services parfaits

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Je suis pleinement satisfait du service rendu. Cependant, le port du masque sanitaire n'était pas du tout respecté par la majorité des collaborateurs dans les locaux de l'agence de Porto-Vecchio (Corse), pourtant climatisés. Pour cette raison, je ne recourerai plus au services de votre entreprise et me tournerai vers vos concurrents.

très satisfait d'avoir trouver une location dans un contexte de pénurie de disponibilité en corse. Très faible prise en compte du risque Covid -19 : véhicule vraisemblablement non désinfecté entre chaque location à la vue de son triste état et non entretenu (pneus usés sous gonflés, absence de liquide lave glace et balais essuies glace HS, etc...) . De location d'épave low cost au prix cher

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Nous reviendrons chez Rent Car à Porto vecchio

Ras

Agence de porto vecchio très acceuillante et agréable

Parfait

Meilleur rapport qualité/prix pour la période, nous avons bénéficier d’un surclassement suite à un problème avec le précédent loueur du véhicule qui nous était destiné, service client de l’agence RAS

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Okay

Bien

Agence de porto vecchio. Bon rapport qualité prix. Documents réalisés à une grande vitesse.

Super !

BIEN rien a reprocher

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Satisfait de la location

utilisation conforme aux attentes

Très satisfait du véhicule et de l’accueil en agence.

Le niveau d huile moteur était très en dessous du niveau recommandé, étant moi même technicien auto je me suis senti obligé d'acheter un bidon d huile pour compléter ce niveau afin d éviter une panne importante. ( aux dires dans l'agence , la voiture sortait de révision.?)

Je remercie l’équipe de rent a car porto vecchio pour leur sérieux et leur honnêteté. Je recommande cette agence sans aucun soucis à celui qui souhaite que sa location soit gérée avec sérieux et par des personnes sympathiques.

Rien à dire Personnes accueillantes et agréables Voiture correcte

La voiture attendue avait disparue du site à Porto Vecchio mais ils nous en ont trouvé une autre, ce qui est mieux que rien. Celle-ci avait le retroviseur externe gauche volé.

Prix et accueil top

super service, personnel très sympa...

Rent A Car porto vecchio juste top. Un service arrangeant qui ne laisse pas les client dans la panade. Accueillant et souriant. Rien à redire si ce n'est une agence vétuste. Ils ont du courage de travailler là dedans!

Agenda Porto-Vecchio

impecable

Personnel disponible et efficace malgré la période difficile sur la Corse. Nous avons été très bien reçu et l'agence nous a trouver une voiture malgré la pénurie. Je les en remercie et recommande l'agence de Porto vecchio.

Super accueil rien à dire je reviendrais louer un véhicule chez vous.

Acceuil et véhicule au top

Simple et efficace surtout la réservation par internet

Très mauvais accueil. Limite agressif. Ayant eu préalablement chez un autre loueur en corse des problèmes de roue de secours, j'ai demandé à vérifier la présence d'une roue de secours sur le véhicule. Mon interlocutrice m'a affirmé qu'elle était bien en place mais j'ai insisté pour la voir et il a fallu réinsister à nouveau pour constater qu'il n'y avait pas de roue de secours !!! En réponse à ma remarque que j'avais eu raison de vérifier, il m'a été répondu : "si vous continuez on arrête la location". Il a fallu que j'insiste encore pour que cette absence soit consignée sur le constat (dont je n'ai pas reçu copie comme il est d'usage partout). Enfin, le plein n'était pas complètement fait, l'aiguille était légèrement en dessous disons 7/8. Aucun sens commercial. Cette agence devrait faire un autre métier. Fonctionnaire à la Sécurité Sociale peut-être...

Super expérience ! Nous appréhendions la location de voiture en Corse au vu de tous les avis négatifs que l’on peut voir sur internet et Rent a car Porto-Vecchio a été top ! D’autant plus que les tarifs sont corrects notamment pour les jeunes conducteurs où aucun supplément n’est requis. Je recommande !

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agence très bien située mais les tarifs un peu trop èlevé responsable d agence très aimable

PARFAIT

Nous avons loué une petite voiture pour une semaine. L’accueil fut assez froid et le personnel est très peu commerçant lorsque nous avons demandé s’il y avait des options de modifications (taille de la voiture etc) La voiture louée était extrêmement cabossée avec de nombreux pets ce qui ne donne pas confiance pour l’état des lieux. De plus, l’agence demande de nettoyer extérieur et intérieur mais la voiture n’était pas très propre (notamment l’extérieur) Au final l’état des lieux de sortie s’est bien passé mais dommage de ne pas avoir été rassuré

Moyen

...

Parfait

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Accueil et service parfaits

Nous avons payés notre voiture très cher alors qu’il y avait un problème de bruit très gênant et insécurisant au niveau de la direction avant droite.

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Super acceuil ,tarif un peu élevé sur cette période particulière "covid"

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Staff très compétent et compréhensif suite à la découverte d’une avarie non vue lors de la prise en charge.

Accueil correct sans plus. Vehicule qui a posé problèmes de frein plaquettes mortes donc retour pour changement. Prix payé sur site 360 euros ils n ont ont conseillé de le faire disant que c etait moins cher or en direct 320. Assurance périmée depuis décembre 2019. 11 ans que je loue en Corse et 1ere expérience moyenne.

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Agence sérieuse et bon rapport qualité/prix.

RAS

j avais réservé une 108 je me suis retrouvé avec une fiat panda sans explication

Facilité d'accès, véhicule fourni rapidement et formalités retour très rapide

Parfait

Expérience très décevante dans cette agence de Porto Vecchio qui renvoit dès le premier contact une image archaîque et vieillissante. Pourtant nous avons payé cher notre location en raison de la pénurie des voitures en Corse en ce mois d'Août 2020 (480 Euros pour 4 jours!). Pour autant, le service et la considération du client n'étaient malheureusement pas au RDV. Notre interlocuteur de l'agence du port de Porto vecchio était fort désagréable et nous a manqué de respect, sous prétexte que nous avons rendu la voiture pas nettoyée (avec un peu de poussière) et cela seulement à l'avant, il s'est cru tout permis en nous jugeant et en sous-entendant que nous étions sales alors que je lui ai assuré que nous nous sommes arrêtés pour passer l'aspirateur sauf que nous n'avions malheureusement pas de monnaie et que nous avions peur que l'agence ferme à 18h tapante (ce qui est le cas!) avant que nous n'ayons pu restituer la voiture ! ce à quoi il nous a traité de tous les noms en disant "heureusement que vous ne l'avez loué que 4 jours, qu'est-ce que ça serait sinon?!" et il nous a facturé 40 Euros l'équivalent de 2 Euros d'aspirateur !… Quand je lui ai dit que j'allais remonter cela dans les réseaux sociaux il a répondu ironiquement qu'il en tremblait déjà ! Ce ne sont pas des méthodes, nous n'avons pas à subir le manque de savoir vivre et la mauvaise éducation du salarié Rent a Car de Portovecchio qui nous a clairement dit qu'en étant en vacances, nous sommes censés avoir plus de temps qu'eux (l'agence) pour nettoyer la voiture (pardon? votre métier c'est bien de louer des voitures et de veiller à bien les désinfecter surtout entre 2 locations en cette période de Covid non?), alors même qu'on avait accepté qu'il nous facturent ce service mais au juste prix cher Monsieur ! 40 Euros pour 2 Euros d'aspirateur c'est du vol et il nous l'a bien confirmé d'ailleurs... Nous sommes tout à fait prêt à payer pour ce service mais nous n'acceptons pas de nous faire traiter comme des moins que rien par un interlocuteur qui n'a aucune considération pour le client. ça aura été la première et la dernière fois chez Rent a Car !! Bon courage pour améliorer votre NPS (Net Promotor Scor = question ci-dessous sur l'intention de recommandation) avec des salariés aussi peu professionnels !

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Le rent’a’car de Porto Vecchio était top !

Très bon accueil Excellent service

Personnel sur place pas très sympa Trop sec, devrait apprendre la relation client !

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Rent a Car Porto Vecchio est une société que je réutiliserai sans hésitations néanmoins le deposit ne m'est toujours pas revenu après 8 jours le retour du véhicule. Ce délai vient de leur banque malgré l'annulation du montant. Véhicule neuf avec nombreuses options, moins de 4000km, du au covid chaque client doit rendre la voiture propre sinon une amende forfaitaire de 150€ sera retenue.

Tout s'est très bien passé.

Ras

I couldn't change my booking. Had to cancel it and then I didn't get my money back (by credit card) and had to hand over my banking details. Some members of staff didn't notice this and didn't understand my French. (Another one took over in English)

Très bien été. Personnel courtois. Automobile propre.

Très bien

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Véhicule non égal à celui vendu sur internet. Même si il s’agit d’une catégorie choisie, nous nous attendions à un véhicule au moins similaire ce qui était loin d’être le cas. Personnel pas sympathique vis à vis de ce problème. Dommage pour le prix si élevé... même si nous sommes tout de même contente d’avoir pu trouver une voiture.

A recommander

Un excellent service

Service excellent, prix d'été excessif

Tarifs compétitifs, voitures très récentes et en excellent état, prise / retour simple et rapide.

Bon acceuil et pas de mauvaise surprise lors du retour du véhicule.

Toujours impeccable

On ne nous a pas informe que 80 Euros ont ete retenus pour le nettoyage de la voiture.

Professionnels, agréables. Période un peu chère pendant la pénurie de voitures sur l ile, mais c était général pas spécifique à rentacar, et nous nous y sommes pris tard. Font de gros efforts pour dépanner alors que la Corse se fait à pied cette annee.

Super sur tous

Très bien

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merci

personne très professionnel et voiture propre et de qualité

dommage de ne pas pouvoir laisser la voiture a l'aéroport

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Rien dire parfait

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Très bon accueil

Aucun souci, une bonne voiture, une équipe efficace. Simple remarque : l'adresse indiquée sur la réservation ne correspond pas au lieu exact de l'agence de Porto Vecchio. Prix un peu élevé mais compréhensible au vue du lieu et de la demande.

Rent a car de Porto vecchio est tres professionnelle. La voiture louée a été parfaitement contrôlée avant la remise des clés et ce n’est pas souvent le cas. Location rapide et restitution idem. A refaire Ps: on devrait mettre à dispo des salariés un système pour contrôler efficacement le niveau d’essence

Parfait !

Dure journée!

Agence de Porto Vecchio tres sympa. Voiture neuve. Faut juste la passer au lavage avant de la rendre !!

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