LE MANS GARE

Très agréable accueil et véhicule très propre

1- Prix avec assurance élevé 2- Prendre exemple sur entreprise et révoir une empreinte témoin pour améliorer le temps de prise en charge (rayure ou impact ne rentrent pas dans l'empreinte = ippact sinon pas d'impact). Taille impact à définir.

Le fait que la caution de 840€ bloquait cette somme sur le colote bancaire tant que le véhicule n'est pas rendu n'a pas été précisé. L'on m'a dit que l'empreinte ne bloquait pas le compte ce qui est faux.

Accueil agréable et voiture en parfait état. Très contente du service.

Tarif déroutant, très compliquer à apprécier voir opaque en période d'affluence car modulé en fonction de l'offre et la demande, mais du coup en complète disproportion avec les standards habituels de catégories et de forfaits kilométriques inclus. D'ailleurs plusieurs fois l'opératrice se justifie et fait ouvertement remarquer que les tarifs sur Internet ne sont pas fiablent et en cohérence avec les tarifs appliqués en agence ... ! Par ailleurs, contacté, le Service Réclamation a du mal a tenir compte des observations client, voir pas dutout, je n'ai toujours pas eu de réponses satisfaisante à ma récurrence !

Agence assez difficile d'accès cependant service correct, personnel très agréable.

Super expérience très bien accueilli

Céline la responsable est très agréable et professionnelle je suis professionnel et je reviendrai

J'apprécie beaucoup la personne qui me reçoit. Gaie, compétente, serviable

Service au top.

Super accueil, réactives et souriantes. J'ai dû prolonger la durée de location, très arrangeantes et facilment. Service parfait en tout point. Je n'hésiterai pas la prochaine fois, je recommande!

excellente prestation

...

Accueil au retour du véhicule désastreux

Top

Pratique, rapide, adapté.... mais j'ai demandé une facture que je n'ai pas encore reçue

tres correct

Très bonne réactivité

Merci.

Service efficace en lien avec mon assistance.

tout s'est passé comme sur des roulettes.

Rent a car Le Mans , très réactif véhicule propre , un suivi exemplaire de l’état du véhicule .

Parfait

prise en charge rapide suite à accident (lien avec le service assistance de mon assurance).

Très bon service

Agence du mans, super accueil et bon camion

Personnel souriant, sympathique, très professionnel et de bons conseils

Sérieux Aimable Professionnel

Très bel accueil avec le sourire même à travers le masque. voiture très propre. Service facilité et rapide.

Un plaisir de rencontrer du personnel aussi gentil et disponible.

quand vous vous absentez laissez un mot sur la porte car on ne sait pas quand vous revenez et en plus vous ne repondez pas au telephone inscrit sur la porte en cas d'absence sinon accueil et prestation rien a dire c etait bien

Location de voiture prix abordable

Satisfaite des services

Personnel professionnel, véhicule en très bon état avec faible kilométrage.

rien à redire, voiture neuve en parfait état, personnel agréable

Tres belle prestation

Bonne accueil et rapide le véhicule était propre

Très bien

le manque de respect de votre conseiller en boutique est juste exceptionnel.... plus jamais alors que nous louons des voiture depuis 8 ans

Excellent accueil, au téléphone comme sur place le jour de la location. Formalités rapides et servie très efficace. La voiture en option Freeloc à 19€ la journée est parfaite pour les petits trajets avec un petit budget. L'agence peut paraître loin de la gare mais le tram y va directement en moins de 5 minutes avec l'arrêt juste devant. Si j'ai de nouveau besoin d'un véhicule de location je reviendrai sans hésiter !

véhicule livré a notre agence

Très bon accueil, je suis très satisfaite du service.

Oui sans problème, à l'écoute, véhicule propre et prêt, heure respectée documentation et accompagnement pro

Satisfait

Très bien rien a dire

Parfait et à l’écoute

Très bon accueil Véhicule hyper récent et propre Je recommande

Rien à redire

Bon accueil, véhicule top et personnel efficace.

Société serieuse et de qualité

Toujours très bien

Très bonne agence et bonne accueil

Merci

Décu de l'accueil

Très bon accueil et très professionnel

Très bon accueil. Personnel courtois, bienveillant et disponible. Merci.

Parfait.

Accueil très sympathique, de bon conseil, les voitures sont très propre! Je recommande fortement

Appel au service de rent a car souvent et jamais déçu.

ras

Une bonne agent avec une bonne équipe.

Simple rapide et efficace

Pas de commentaire

Très accueillant

Rien à redire

Top!

Prix attractif et super voiture! Réservation sur internet avec code promo! Super!

Service professionnel, bons conseils donnés.

Le suivi est très bon. De très bon conseil et explications. Le service est de bonne qualité (amabilité, propreté, disponibilité). Je recommande cette agence, vous pouvez avoir confiance.

Au top. Céline tjs professionnelle et agréable

Très bon accueil, véhicule en excellent état, je recommande

Prévenir le client si modèle demande n’est pas disponible avant le jour de la location grosse différence de conduite entre un modèle kangou demande et un traffic confié pour conduite et consommation

Toujours satisfaite du professionnalisme

RAS

Très bien

Belle équipe au top merci bcp à Lucie et la patronne des bonne personne qui son présent à l'écoute et pas seulement présent pour prendre des sous comme certaine agence de location

Le véhicule réservé en ligne n'était pas disponible dans l'agence. Nous avons pu trouver un arrangement sur un autre véhicule (plus grand mais sans augmentation de tarif) à une autre date.

j'ai ete tres bien recu

merci

Pratique et moins cher

Très bon accueil. Voiture neuve donc très bon voyage

Très bon accueil ! Pour la prise en charge du véhicule, comme pour le retour.

Toujours très bien

Parfait, Merci Céline A.BRUNET

Rien à signaler

Super rapport qualité/prix. Pas d'attente pour les formalités. Conseillère très aimable.

Je recommande cette enseigne ! La personne qui s'est occupé de moi était formidable !

Bon accueil aussi bien à l’aller qu’au retour . Un plaisir de louer une voiture

Très bien reçu par la dame , nous avions une demande urgente et elle a trouver notre bonheur , voiture agréable

agréable

RAS

Accueil chaleureux et efficace.

bonne entreprise

Personne serviable et disponible,

Bonne prestation notamment dans le contexte actuel (COVID-19) Toute la procédure de remise/restitution des clés est dématérialisée et instantanément consultable sur son smartphone. De plus l'accueil du personnel de l'agence du Mans est très bon.

RAS

je décrirai RENTaCAR comme un très bon établissement, personnel competant sympathique accueillant et tout est très bien expliqué, véhicule en parfait état. Je recommande vivement

Accueil excellent, formalités bien automatisées pratiques

Excellent agence très sérieux

aimable

RAS

AU TOP

J'i loué un vhc pour 1 journée étanten déplacement pro sur Le Mans : j'ai été accueilli par la cheffe d'agence qui est charmante, courtoise et très pro. Le vhc (une VW Polo était tout neuf) et agréable à conduire.

RAS

Véhicule non nettoyer à intérieur avec un sac de vieux vêtement sale sur le siège arrière. Pare brise intérieur op acte

Très bien réactive

L'agence du Mans (Bd Emile Zola) est parfaite. Très bon accueil, serviabilité sans défauts, très appréciée quand on vient de subir un accident de la route qui vous prive de votre véhicule.

A ce jour je suis satisfaite des prestations ainsi que de l'accueil

Bij het ophalen van de auto werd medegedeeld dat de auto geen schade had. Gelukkig liet mijn man zien dat er een dikke kras aanwezig was. Hij moest een krabbel zetten zonder precies te weten waarvoor. We kregen een auto mee waarin gerookt was met een te lage bandenspanning. Waar met met 3 kinderen mee op reis moesten. Bij het inleveren hielden we rekening met de openingstijden. Echter om 11u was het gesloten. We moesten de sleutels inleven in een brievenbus zonder een bewijs dat we geen schade hadden gereden. De borg via de creditcard is niet vastgehouden, maar daadwerkelijk afgeschreven. We hebben tot op heden de borg niet terug gekregen. Er wordt niet meer gereageerd op onze mails en sms'jes. Onze creditcard maatschappij gaat juridische stappen zetten.

Convenable

Satisfaite

Très bonne accueil, prend le temps de vous expliquer le fonctionnement du véhicule.

Service utile de proximité

Le véhicule a été vandalisé sur le parking de mon logement et l'assurance de l'agence ne couvre pas le vandalisme, grosse déconvenue et problèmes ++

La voiture n'était pas nettoyée et les essais glaces étaient usés et faisaient du bruit tout le temps sous la pluie, c'est pénible.

Tout s'est bien déroulé. Merci

Très bonne agence de location bien que quelques points, pas necessairement important, seraient tout de même à revoir pour être au niveau de la concurrence un peu plus haut de gamme.

Très bon accueil

Excellent service, rapide et efficace ! Bon complément entre réservation via le site internet et l'accueil clientèle en agence.

Très bien reçu, véhicule très bien. Par rapport à la concurrence prix un peu cher. Sinon, OK

accueil et disponibilité sans faille

Personnel agréable, voiture en très bon état

Ras

Bon accueil, prise en charge rapide et simple. Véhicule très bien. Personnel sympathique. Je recommande.

Personnel très disponible et aimable. Une seule erreur sur l’heure de restitution qui indiquait de 11h30 à 12h30 sur le sms alors que l’agence nous avez bien prévenu quelle était fermée à midi , mais solution trouvée très rapidement

Bonne accueil et bonne adaptation suite à des demandes de prolongation.

ras

Parfait , bon accueil, tout s’est absolument bien passé !

Bon rapport qualité prix

Toujours très bien

Excellent service comme d’habitude !! Je recommande