Agence de location de voiture à
NICE RN202

Propreté du véhicule laissant à désirer (masque usagé retrouvé à l'intérieur) - Fuite liquide hydraulique au niveau du hayon - Véhicule loué avec le témoin de réserve de carburant allumé

La voiture était en très mauvais état, les employés aimables mais surchargées de travail. On ne m'a presque pas expliqué comment le voiture marchait

Le prix était bien moins chère que leurs concurrents grave à une promotion. Le véhicule était neuf (1200km) Acceuil et prise en charge rapide et simple.

Prix et services compétitifs

Accueil sympa

Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et très commerçant. Rien à redire.

Véhicule non disponible à l'endroit de la réservation, il a fallu aller dans une autre agence pour le récupérer. Évidemment nous n'avons pas été prévenus en amont, soit disant que cela n'était pas prévu, l'agence initiale de réservation n'aurait eu l'information que le matin même (la veille j'avais tout de même reçu un appel pour me demander si le modèle de véhicule et les horaires que j'avais réservés correspondaient bien à mes besoins...) Et que dans tous les cas il fallait faire les papiers dans l'agence de réservation initiale. Le niveau d'essence était quasi sur la réserve quand on a réceptionné le véhicule, on nous a dit de restituer le véhicule avec le même niveau d'essence mais comment savoir la quantité/somme de carcurant qu'on va utiliser ? Du coup on a mis 25euros alors qu'on a du en utiliser moins de 10€... Lorsque je loue des véhicules avec d'autres enseignes, le plein est toujours fait à la réception et il faut rendre le véhicule avec le plein, de cette façon on est sûr de ne payer que l'essence consommée... Dès la reception : un clignotant défectueux, le voyant plaquettes et le voyant moteur étaient allumés au niveau du tableau de bord. A réception, la personne n'a pas montré le fonctionnement du haillon mais simplement donné des explications. Une fois sur place, cela ne fonctionnait pas, il a fallu que nous appelions l'agence pour savoir qu'il y avait un bouton à actionner au niveau du poste de conduite... Avec tout ça, on a perdu au bas mot 1h30 en début de journée... Tout cela a généré du stress et pour un déménagement qui doit avoir lieu sur une journée avec des délais restreints cela a été compliqué de rendre le véhicule dans les temps

aucun souci , location sans problème

Top !

J’ai rencontré un pb que Rent A Car a résolu rapidement